在这个充满变化的时代,更新改造不仅是商业发展的必然趋势,也是城市文化传承与创新的重要载体。凯德作为业内知名的商管“老司机”,凭借系统性、有计划、有节奏的资产升级改造(AEI)策略,持续提升旗下项目的业绩表现和资产价值。下面就一起回顾过去的一年,看看凯德旗下有哪些项目通过资产升级改造焕然一新,成为“内外兼修”的典范,在行业存量调改大潮中脱颖而出的吧。
坐上时光机,
穿越南洋风情“老街”
凯德虹口商业中心是位于上海市虹口区的一座老牌商业综合体项目,毗邻虹口足球场、内环高架以及三轨交TOD的区位优势,使其拥有强大的客流带动效应,成为屹立虹口的“老朋友”。与此同时,消费习惯和商业环境的更迭也令这家开业十余年的大体量项目不断谋求着改造思路上的创新。
2024年,项目对其B2层原家乐福撤场而留出的约6,700平方米的大面积空间进行了升级改造,既考虑空间实用,更关照情绪价值,兼顾项目自身运营的优势、租户和消费者实际需求的STAR GOURMET南洋美食空间应运而生。
作为一个主题化、高辨识度而有故事的空间,STAR GOURMET以“搭乘火车探索”为故事线,当顾客从地铁8号线出口步入商场B2层,便可跟随娘惹文化的记忆,搭乘“火车”,穿梭于槟城车站、牛车水街、南国花园、斑斓叶市、咖椰码头及芒街市等六大主题打卡点。充满东南亚元素的街区仿佛一座极具异国风情的主题公园,甚至连卫生间也被打造成了极富怀旧气息的时光邮局。
巧妙的设计化解了这片区域在位置和动线上的劣势,在改造成本、长期收益、客流量和可持续性上取得了平衡。2024年9月28日,STAR GOURMET以100%出租率迎来首日营业,客流量达16万,环比提升24%。十一期间,日均客流量达10万,整体客流同比上升15%,销售额同比上涨25%。
快哉快哉,
“尔滨”商场亦有古风之旅
凯德广场·学府坐落于热情好客的“尔滨”,是集餐饮、购物休闲、儿童教育、家居生活为一体的一站式大型综合商业体。商场B1层与地铁一号线“学府路站”无缝对接,是周边高校学生最喜爱的购物地点之一。开业迈入第十三年,当时亮眼的设计在不断发展的眼光中难免“褪色”,其消费主体年轻客群的消费青睐更是不断变迁。为了保持城市地标性商业引领,项目持续以“造景”的思路为本地年轻人及游客提供更新鲜的消费体验。
针对B1层这块1,100平方米的区域,项目自2021年开始筹思改造方向,历时三年,一条独特而有趣的赛博国潮古风主题街区——未央街焕新登场。改造期间,白天营业夜间施工,围绕“未央”主题,选择高辨识度的材料、主色调、图形符号统装呈现公区及租户门头,以低成本达成统一的视觉效果,汇聚国风设计的热门餐饮、手作、饰品等门店,借以富有生活感的表现形式同时搭配街区内丰富的光影变化,穿越浪漫的时空之旅于此徐徐展开。
2024年中秋节,凯德广场·学府“未央街”鸣锣开街,现场举办拜月大典、礼乐投壶、古法香囊DIY、猜灯谜等系列古风活动,反响热烈。开街3个月来,B1层客流增幅达20%,销售增幅近35%。
一路好逛,
“鹊桥”刷新商场人气
占据北京西直门立交桥西北角,同时接受金融街、中关村、亚/奥运村“金三角”的共同辐射,3条地铁线路直达,凯德MALL·西直门开业17年以来,演绎着西直门商圈内的“流量王者”角色。面对周边白领、往来商旅以及高校学生构成的多元客流,项目敏锐察觉到原六层南侧中庭区域与北侧手扶梯区域被原租户铺位隔墙分离成两个独立部分,有如牛郎织女可望不可即,消费者走逛路线不畅通,使得同层的整体商业氛围大打折扣。
2020年,项目启动对该区域进行联通改造的筹划,初步确定了“动线打开联通南侧中庭区域”的方向,并在此后与租户的沟通中逐步深化方案,向联通北侧直梯、提升项目垂直交通利用率、南侧通道入口动线拉直等方向不断优化落地。2024年,随着租户调整及新品牌持续排摸后,项目通过切割大铺规划出连通南北的动线,同时要求区域内租户利用现有公区墙面延伸门头设计,提升店铺辨识度,最终于2024年10月完成升级改造。
改造前
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改造后
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这次六层南侧中庭区域内交通路线的联通改造、搭配区域内整体设计的升级调整,为原本被隔开的空间搭起一座“鹊桥”,使其在通达清新的氛围中焕发出新的生机,为充实餐饮菜系、升级品牌级次提供了硬件支持。随着改造完成,米其林上榜品牌老北京柴氏、必吃榜上的热门品牌桂满陇、杨记兴臭鳜鱼、小吊梨汤等多店齐开。两个多月来,六层改造区域销售增幅超过110%。
麦门!吸引顾客有妙招
对项目的改造,有时也离不开和租户的共创。在广州,凯德乐峰广场与凯德广场·云尚两个项目就先后与租户麦当劳一起,完成了店面设计和经营方案的共创,焕新了商业空间活力。
位于凯德乐峰广场的麦当劳是海珠区域首家CUBE旗舰店。CUBE意味着旗舰店的室内设计如盒子一般,是由多个平面构成的三维空间,具有灵活性和通融性。位于B1层的该片区域原先具有门面展示半封闭、氛围不足、客流局限等劣势,基于租户提出的初版设计方案,凯德团队与其进行了多轮探讨和沟通,最终在保持需求面积不低于200平方米的前提下,打开相邻铺位的墙体,令店铺展面更宽、呈现更整体,既有利于提升街区商业氛围,也给予租户更多设计上的可能性。焕新开业后,月均坪效对比原铺位坪效提升280%。项目11周年庆之际,结合广州麦当劳第700间门店这一特殊“身份”,项目在门店附近通往下沉式广场的阶梯上通过绘制潮流涂鸦元素,营造出浓浓网红打卡点氛围,小红书浏览量超4.1万人。
凯德广场·云尚的麦当劳门店,项目则通过天花照明升级、增加墙柱指引系统和阶梯氛围营造,成功解决了租户位于B1层的入口难寻、片区缺乏商业吸引力等难题,充满亲切、愉悦氛围的IP打卡点更不断吸引着顾客光顾。改造后,店铺客流量环比较之前提升了37%,新增的打卡点在大众点评及小红书上共引发了66篇顾客的“自来水”,互动量过千。开业当日,配合儿童舞蹈表演及满赠打卡活动,吸引了超过60组家庭参与。现坪效对比原铺坪效同比上升20%。
结语:凯德始终以资产管理者的视角,对项目进行全周期管理,确保从规划到运营的每一步都契合市场脉搏和消费者需求。凯德的资产升级改造,不仅是在焕新商业空间,更是在精心书写一个个历史与现代交织、传统与创新融合的独特商业故事。