民生是群众幸福之基，社会和谐之本。今年以来，焦作市高新区李万街道在政策宣传上下实功、兜底保障上出实招、便民服务上求实效，用心用情为群众办实事、解难题、增福祉，以更有温度、更暖民心的措施纾解群众急难，“兜”起了群众满满的幸福，“答”好了新时代的民生答卷。

构建居民议事平台，打出“调节牌”。李万街道坚持以“畅通渠道、汇集民意、解决问题”为原则，依托祥成调解工作室、“老王正说理”等特色调解室，聚焦辖区居民关心关注的“关键小事”和热点难点问题，拿到“议事厅”里议一议，召集物业、居民代表等出席，共商遇到的“疑难杂症”问题，着力把问题解决在小区、把矛盾化解在小区。定期聘请心理咨询师、律师等“专家”坐堂，及时高效化解纠纷，做好诉源治理。截至目前，已收集居民关于日常生活、物业管理等各类诉求72件，共开展协商议事60次，落实议事项目50件。