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网易湖南讯 （文/曾韬）2022年3月15日上午，工商银行湖南省分行主办、长沙分行承办的“3.15消费者权益保护宣传”活动在芙蓉区定王台街道“芙蓉广场”地铁站前以线下定点宣传的方式成功举行，拉开了2022年“3.15消费者权益保护日”和“消费者权益保护宣传周”的序幕，为广大人民群众、尤其是“一老一小”金融消费者普及金融知识和反诈防骗技巧。工商银行湖南分行法律事务部（消费者权益保护办公室）总经理张颖、长沙分行副行长张薇和相关业务部门负责人亲临活动现场。

活动秉承“共促消费公平共享数字金融”的理念，通过主题海报展示、主持人案例讲解、有奖知识竞答、宣传折页分发等多种形式，向社区老年人、写字楼年轻上班族和附近居民普及理财知识、“断卡行动”、防范非法集资、保护个人信息和支付安全等与日常生活消费息息相关的金融消费知识，致力于贯彻落实“金融为民”的服务理念，助力守护好群众“钱袋子”，打造合法、有序、良性的金融消费生态环境。

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由于金融知识薄弱，信息辨别能力差、网络运用困难等客观原因，老年群体一直是金融诈骗案件的常见受害者，是金融消费保护的薄弱环节。针对这一状况，工商银行湖南分行将老年人作为本次宣传活动的重点人群，针对老年人消费者容易出现风险的领域，湖南分行有针对性地进行宣传教育，耐心细致地告知老年人不要轻易相信“电信网络诈骗”、“非法集资陷阱”，手把手向老年群体科普正确、规范的网络支付使用方法，让老年群体享受数字金融带来的生活便利。

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本次活动是工商银行湖南分行根据人民银行“3.15金融消费者权益日”和银保监会“3.15消费者权益保护教育宣传周”及总行“3.15消费者权益保护教育宣传活动”的要求，结合我行实际而开展的金融消费者权益宣传活动，工商银行湖南分行将坚持“金融为民”发展思想，努力践行“共促消费公平共享数字金融”发展理念，积极履行消费者权益保护主体责任，不断提升消费者金融素养和风险防范能力，充分展现工商银行湖南分行良好形象和责任担当。