苹果手机用户常常需要更新系统以获取最新的功能、安全修复和性能提升。当手机直接更新遇到问题时，通过电脑上的iTunes进行更新是一个可靠的选择。以下是详细的步骤说明：

**一、准备阶段**

1. **下载并安装iTunes**：首先，确保你的电脑上安装了最新版本的iTunes。iTunes是苹果官方提供的多媒体播放和管理软件，支持设备的系统升级。你可以从苹果官网下载并安装。

2. **连接设备**：使用数据线将你的苹果手机连接到电脑上。建议使用原装或认证的数据线，以确保连接稳定。

3. **检查电量**：确保手机电量充足，避免因电量不足导致升级中断。

**二、更新过程**

1. **打开iTunes**：启动电脑上的iTunes软件，等待它识别并显示你的设备。

2. **进入设备界面**：在iTunes的主界面中，点击左上角的设备图标，进入你的苹果手机管理界面。

3. **检查更新**：在设备界面中，找到并点击“摘要”或类似选项，然后点击“检查更新”。iTunes会自动检测当前设备的系统版本，并显示是否有可用的新版本。

4. **下载并更新**：如果有新版本可用，iTunes会提示你下载并安装。点击“下载并更新”按钮后，iTunes将开始下载新版本的iOS系统。下载完成后，iTunes会自动安装更新。

5. **保持连接**：在更新过程中，请确保手机和电脑保持连接状态，不要断开数据线或关闭iTunes软件。

6. **完成更新**：当系统升级完成后，iTunes会提示你设备已成功更新。此时，你可以断开手机与电脑的连接，并重新启动手机，享受新系统带来的全新体验。