恢复出厂设置会将手机恢复至刚出厂时的状态。为避免资料丢失，在恢复出厂设置前建议您备份好手机的重要资料和迁移微信等三方应用的聊天记录。如果您想降级手机系统版本，需要备份手机资料（电话号码、短信、照片等）后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心由工程师为您处理。_手机备份与恢复资料的方法还原手机你可以根据以下步骤进行操作：1、进入手机「设置 > 其他设置 > 还原手机」，还原手机时可选择以下几个选项，建议您根据个人需求进行选择： _ 仅还原系统设置（还原系统设置）：仅针对手机的设置清除，会保留您保存的数据，例如照片与音乐等 _ 清除下载应用与应用数据（抹掉全部应用数据与可卸载应用）：会保留您的照片与音乐等 _ 彻底清除全部数据（抹掉全部内容与设置）：清除全部数据，包括照片与音乐等 _ 清除手机联系人与通话记录（抹掉手机联系人与通话记录）：会保留 SIM 卡联系人 _ 清除手机短信与彩信（抹掉手机短信与彩信）：会保留 SIM 卡短信2、为保障个人信息安全，若手机设置了锁屏密码或登录了手机帐号，在选择以上选项还原时，需要验证你的锁屏/帐号密码（验证帐号密码时需保持网络连接），输入正确的密码后，根据屏幕提示进行操作即可。注：若手机同时设置有锁屏密码且登录了手机帐号，部分机型在恢复出厂时，需要先验证您的锁屏密码再验证帐号密码，具体以手机页面提示为准。如果忘记锁屏密码或手机账号密码，可以带上相关身 份证件和购机凭证前往当地官方客服中心请专业工程师刷机处理哦~注:刷机过程 中资料可能会有遗失 温馨提示 1、ColorOS 3.1系统的手机，进入「设置 > 其他设置 > 还原手机」，仅可选择还原所有系统设置、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项；2、ColorOS 3.0系统的手机，进入「设置 > 其他设置 > 备份与重置（还原/还原手机）」，可选择抹掉全部应用数据与可卸载程序、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项；3、ColorOS 2.1及以下系统的手机，进入「设置 > 常规 > 更多 > 恢复出厂设置 > 重置手机」进行重置，恢复出厂设置默认的初始密码都是0000，若设置了锁屏密码，恢复出厂设置密码则为锁屏密码。注：本回答适用于OPPO全系列机型。