如果您的手机音量键突然失灵，可以尝试以下方法来解决问题：

1. 重启手机：有时候，音量键失灵可能是由于系统卡住或程序错误导致的。尝试关闭手机然后重新启动，看看问题是否解决。

2. 检查音量键是否被遮挡：确保音量键周围没有灰尘、碎屑或者其他物体阻挡了按键。

3. 软重启：如果重启手机无法解决问题，可以试着进行软重启。对于Android设备，按住电源键和音量减键，直到出现关机选项。对于iPhone，同时按住电源键和音量加键。

4. 更新软件：确保您的手机操作系统是最新版本。在设置中找到“软件更新”并安装可用的更新。

5. 检查硬件：如果以上方法都无法解决问题，那么可能是音量键的硬件故障。联系手机制造商或者专业维修人员进行检查和维修。