近日，济南市导游协会组织开展了多场专题培训及人才对接活动，通过构建“培训+实践+就业”的立体化人才培育体系，为全市旅游业高质量发展注入新动能。

专题培训夯实服务根基

3月19日、27日，市导游协会举办两期“文博讲解与文旅服务能力提升培训班”，40余名济南导游参训。资深导游王文丰、韩冬担任培训讲师。培训围绕山东历史脉络、文物鉴赏、互动讲解技巧等内容展开。据悉，这种以文物阐释能力为核心的专业培训，不仅破解了导游行业“有景点缺脉络、有知识缺转化”的痛点，更培育了懂文物、通历史、精服务的复合型人才。

3月21日，市导游协会在灵岩寺景区开展“文化遗产保护与旅游服务规范”主题培训，40余名济南导游参训。培训特邀景区金牌导游周中华担任讲师。周中华为参训导游示范讲解，从灵岩寺历史沿革、古建筑艺术特色、摩崖石刻文化内涵等维度展开系统讲解，并针对导游服务规范、游客互动问答等重点进行指导。“我们不是在背诵景点说明书，而是在搭建游客与历史对话的桥梁。”参与培训的00后导游小张感慨。

双选会搭建人才对接桥梁

为畅通文旅行业就业信息渠道，建立“双向奔赴”就业机制，3月25日，“导游与旅游企业供需双选会”在市导游协会成功举办。双选会中，山东旅行社国际旅游有限公司，山东国信国际旅行社有限公司、华纳国际旅游有限公司等近10家旅行社及峰源、泉游、好客等多家导游工作室，发布数十个岗位需求，参会单位与近百名持证导游面对面洽谈。招聘岗位中，急需外语类导游，出现定制游设计师，旅游主播、新媒体运营等新兴岗位需求。

此次双选会，现场达成初步就业意向超80%，参会导游普遍反映收获远超预期，除获取岗位信息外，更了解到文旅融合新业态的发展方向。某高校旅游专业应届毕业生小刘说：“我刚办理了导游证，也是第一次参加行业双选会，原本担心没有经验会被冷落，但组织方和招聘方都很热情，协会还提供职业规划咨询，我对走上导游岗位有信心了。”

人才是文旅产业的核心竞争力，当前文旅融合已进入深水区，游客需求从“看景”转向“读城”，这就要求从业者从“服务提供者”转型为“文化传播者”。下一步，济南市导游协会在济南市文化和旅游局的指导下，持续完善培训体系，搭建行业交流平台，培育一支“懂文化、擅服务、会创新”的高素质人才队伍，为济南文旅产业的可持续发展奠定坚实基础。