重庆，一男子为了打牌多赢钱，于是便花了6000多元买了一部作弊手机，只要打开手机，就能够拿到自己想要的牌，男子觉得这个功能很好，于是就买了下来，收到手机后，男子马不停蹄地的安排了打牌，结果却发现输的一塌糊涂。
蔡先生居住于重庆某地，作为土生土长的重庆人，打倒倒胡可谓是蔡先生生活中的家常便饭，只要一有时间，蔡先生便会约上三五好友一起到好友家中或是麻将馆中过一过牌瘾，也许是时运不佳，也许是打牌技术实在太烂，蔡先生的牌局生涯可谓是“十赌九输”。
对于常年混迹于牌场的老玩家来说，最渴望同样也是最期盼的就是能够达到百战百胜，为此蔡先生还专门买了许多有关于提升牌局的书籍，类似于赌神、赌侠等等美不胜数，可尽管如此，蔡先生的牌技还是一如既往的烂，几乎每一次都是以输钱结尾。
为此蔡先生可谓是苦恼不已，一天蔡先生再一次约好友来到麻将馆中搓麻，怎奈当天蔡先生操之过急，尽管将自己在书本上学习到的赌博知识全都运营到牌局中，最终还是以失败告终，算一算下来蔡先生还赔进去不少的钱。
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在一次偶然的机会中，蔡先生在浏览网页时无意间看到一款高科技手机，对方声称该手机拥有目前世界上最先进的系统，可以通过手机程序随意切换牌面想要的牌种，但是价格稍高，最便宜的也得6000元。
这一消息如同救命稻草般铺设在蔡先生的面前，经过一番询问过后，蔡先生当即下单，一想到自己即将能够在牌局上叱咤风云，想要哪种花色都可以得到，幻想着能将牌友大把大把的钞票收入囊中，蔡先生就高兴的晚上都睡不着觉。
大约三天之后，蔡先生才收到快递打来的电话，接到电话后，蔡先生立刻放下手头所有的事务，立刻赶到快递投放点，并且按照商家的指示对手机进行激活、查验，甚至还安装了商家提供的相应程序。
安装好手机后，蔡先生马不停蹄的又带着手机来到附近的棋牌室，这一次蔡先生将赌注下到最大，原本想着能依靠着这部手机将之前输掉的钱全都捞回本，可是万万没想到，即便是有高科技手机加身，蔡先生一样输掉了牌局。
这可气坏了蔡先生，花费了6000元不说，而且还导致自己输掉更多的钱，在了解到蔡先生的情况后，商家表示：程序调试错误，需要重新调试后再次使用。
接到商家的通知后，蔡先生再次按照商家的提示对手机进行恢复出厂设置，并重新安装了相应的软件，出发前蔡先生还专门用几张牌亲自试验一番，确认无误后蔡先生带着必赢的心态再次来到赌场，结果可想而知，蔡先生再一次失败，并输掉了将近一千元的现金，接连着两次失败，导致蔡先生已经对高科技手机彻底失去信心。
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为了讨回公道，蔡先生选择不再寻找商家，而是直接将商家举报至12315平台，要求商家赔偿自己的损失，并退还购买手机的相应费用，那么相关部门会支持蔡先生的诉讼请求吗？
1.按照《民法典》第一百五十七条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。
目前蔡先生花费6000元现金购买手机，但是手机却发挥不了任何作用，商家的行为导致蔡先生的资金受损，所以商家应该退还蔡先生购买手机所支付的费用。
2.根据《反不正当竞争法》第二十条规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。
除此之外，商家还涉嫌用虚假广告诱导消费者，按照上述法律，监管部门可以要求商家停业整顿，与此同时还需要承担1-20万元的罚款。
3.赌博赌资五千元以上的，涉嫌聚众赌博罪。根据刑法规定，以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。