新京报讯 据京港地铁消息，2025中关村论坛年会将于3月27日至31日在北京举办。作为论坛年会周边车站，4号线及16号线西苑站，16号线万泉河桥站将迎来客流增长。为做好论坛年会举办期间运输服务保障工作，京港地铁提前制定运输方案，合理进行客运组织工作，保障乘客安全、顺畅出行。
做好加开临客准备，充足运力保出行
论坛年会期间，4-大兴线、14号线、16号线、17号线南段、17号线北段工作日采用平日时刻表组织行车，双休日采用双休时刻表组织行车，各段场及正线存放备车，视客流情况做好加开准备，确保运力充足。
重点车站提前部署，做好乘客服务工作
临近论坛年会的4号线及16号线西苑站、16号线万泉河桥站，车站提前做好人员部署，将安排工作人员在自动售票机、闸机等重点位置加强值守，做好乘客引导和咨询服务，及时为乘客提供帮助。同时，通过播放广播、张贴标识等形式，做好乘客进出站的提示引导，确保乘客出行顺畅。此外，车站工作人员将加强对老年乘客、残疾乘客的主动引导，为乘客提供优质的出行体验。
论坛年会举办期间，与清明祭扫首个高峰日重叠，为做好清明祭扫期间的服务保障工作，临近陵园墓地的4号线及16号线西苑站，4-大兴线天宫院站，车站提前优化了客流疏导方案，通过加强广播提示、增设临时标识等措施，引导乘客快速进出站。