近日,中国农业银行青州经济开发区支行员工凭借高度的警惕性和专业的风险识别能力,成功拦截一起典型的“杀猪盘”式电信网络诈骗,及时避免了客户李先生的经济损失,守护了客户的“钱袋子”。
当日,客户李先生匆匆走进农业银行青州经济开发区支行营业大厅,向大堂经理表示需要办理转账提额业务。在按照工作流程进行必要的核实与沟通后,大堂经理敏锐地察觉到李先生的转账事由存在诸多疑点。经耐心询问得知,李先生此前在某网络婚恋平台结识了一位“好友”,对方每日嘘寒问暖,迅速取得了李先生的信任。在关系升温后,这位“好友”便开始以“内部消息”、“高额回报”、“稳赚不赔”为诱饵,怂恿李先生向其指定的某网络投资平台进行转账投资。
大堂经理立刻意识到这极有可能是一起精心策划的“杀猪盘”电信诈骗。他迅速安抚李先生情绪,并结合农业银行日常培训中掌握的典型诈骗案例,向李先生进行了详细的剖析与讲解。此类诈骗手法通常以“感情”为引,通过建立信任后诱导受害者在虚假投资平台进行投资,初期给予小额甜头,待受害人投入大额资金后便关闭平台、销声匿迹。
在银行大堂经理的教育和劝说下,李先生如梦初醒,幡然醒悟。自己险些落入骗子的圈套,他后怕不已。他说:“真是太谢谢刘经理了!要不是你们这么细心和负责,我这点辛苦钱恐怕就要打水漂了!”
此次成功堵截电信诈骗事件,充分展现了中国农业银行青州经济开发区支行员工过硬的专业素养、强烈的责任心以及面对突发情况的应急处理能力。该网点负责人表示,将继续坚定不移地贯彻执行上级行关于金融消费者权益保护的工作要求,持续加强员工风险识别与防控能力的培训,同时积极开展对外金融知识普及宣传,筑牢安全防线,切实履行金融机构的社会责任,为维护和谐的金融环境贡献力量。