为什么是抖音电商?
用对了内容这根杠杆
还是那句老生常谈的话:用内容撬动增长。道理大家都懂,可要做到并不容易。它需要平台有完善的基建,这包括丰富的内容生态,以及成熟的货架和支付、售后体系。与此同时,还必须能够打通内容到货架的闭环,才能让内容积攒的流量,变成生意增长的动力。
而上述种种,正是抖音电商的优势。抖音短视频和直播内容生态的丰富性不必多说,货架场的建设也足够成熟。更妙的是,抖音电商通过搜索,连接了内容场和货架场,让内容电商的价值前所未有地被放大。
这届双11,抖音电商充分发挥内容的优势,针对多个品类推出“特色品类日”,通过直播和短视频的创意内容,拉动生意增长。
“特色品类日”从10月20日开始,一直持续到11月6日,包括冬装上新、珠宝黄金、宠物亲子、运动户外、食品生鲜五大品类日。每个品类的特性不同,内容创意的方式也有显著差异。
比如服饰品类上新快,需要通过内容制造潮流趋势,才能吸引消费者。抖音电商的内容生态利于造势,许多服饰品牌会选择它作为新品上市的首发平台。
抖音电商服饰品类本身就带有强上新属性,这次双11特色品类日更是利用内容优势,让上新这个常规动作更加新奇、有趣,通过「百大红人上新啦」等活动,促成更大的生意增长。
10月20日服饰冬装上新品类日开启第一天,百大品牌首发上新12000款,原创设计师红人店和产业带风格红人店组成的百大红人上新5000+款。
艾莱依、鸭鸭、优衣库、太平鸟、波司登等服饰品牌把直播间打造成了秀场。@洛哥、@懒猫nono、@巴图&博谷、@叶可可等抖音红人开启专场直播,刘一一、ROMI STUDIO、宫小妍等红人店铺也纷纷加入这股上新大潮。
在“立抢首发上新”主题下,各个直播间轮番上演“冬日上新穿搭指南”,各种时髦look应接不暇。不止穿搭攻略,还有直播间教你如何拍到冬日人生照片。这种直播形式跳出了主播讲解、展示的固定模式,以看秀、出游、拍照等特定场景营造出氛围感,不经意间展示出服装,种草效果更强。
此外,还有特色女装店铺主理人走进直播间,亲自展示新品细节;特色工厂开启溯源直播,讲解面料挑选技巧,让消费者边学边下单,也算是另一种形式的“知识付费”了。
接下来的半个月,抖音电商还将陆续上线珠宝黄金、亲子萌宠、食品生鲜等特色品类日。每个品类日的形式各异,但撬动生意增量的底层逻辑是共通的。都是用“创意内容”这根杠杆,撬动更大的增长可能性。
比如对于客单价较高的珠宝,需要通过有专业感的内容来塑造信任感。抖音电商将邀请向太、郎永淳、董宇辉等明星及头部作者,让他们在直播间化身“寻宝人”,挖掘新奇宝贝的传奇故事。挖掘方式也十分有趣:解密香港女明星最爱买的包包、见证开窑高光时刻、对谈非遗大师。
对于亲子萌宠和食品生鲜品类,消费者最看重的是品质和新鲜。直播间将以交流专业知识,解答用户问题的方式种草新产品。在食品生鲜品类日,则会走进田间地头、工厂农场、闹市街头,在美食发源地开启直播溯源,让消费者体验到食品的新鲜感。