上海市市场监督管理局印发《上海市市场监督管理局开展优化消费环境三年行动若干措施》，其中提出，到2027年，本市消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度日益提升。消费供给质量不断提高，主要消费品抽检合格率保持高位；消费秩序稳定可控，侵害消费者权益问题得到有效治理；消费维权效能不断提高，诉求接听率、和解率和满意度显著提高；消费环境共治机制有效形成，市场主体责任不断落实；消费环境标杆示范带动作用显著发挥，放心消费单元和聚集区覆盖本市主要消费领域。推动高质量发展满足人民日益增长的品质消费需求，打造与国际消费中心城市相匹配的消费环境。
