微信小店专家交流纪要

   日期:2025-02-03     作者:coscocoldchain       评论:0    移动:http://www.wrujm.cn/mobile/news/5573.html
核心提示:来源:雪球App,作者: 不明真相的群友,(https://xueqiu.com/2416893682/319328420)1、微信私域激励计划时间与场景:激励政策

来源:雪球App,作者: 不明真相的群友,(https://xueqiu.com/2416893682/319328420)

1、微信私域激励计划

时间与场景:激励政策时间为一月到三月,涵盖四个场景,包括分享场景、公众号服务号、小程序、服务通知。当满足场景下的分享条件时,参与商家的技术服务费可减免到1%。

电商流量点返还:将另外的0.4%以电商流量点的形式返还给商家,商家可用其投直播间或短视频等。

分享场景的具体要求:

企业微信关联:微信小店或视频号可与企业微信关联,通过企业微信分享商品并成交的,可享受技术服务费减免到1%,但文玩和一级类目下的珠宝首饰(除黄金和珍珠)不参与,黄金和珍珠可参与。

联盟带货机构推客:推出带货团长和分销团长模式,在此基础上推出推客能力。品牌方将产品上架到选品池子,联盟带货机构将品上到联盟机构并开通API接口,推客绑定后分享产品,该场景下的交易订单可享受技术服务费减免到1%,且推客可获得佣金。

公众号与服务号:整个体系下的消息推送卡、公众号会话、文章内嵌入商品、点击模板消息等均享受政策。

小程序场景:今年下半年小程序与微信小店商品的跳转打通,用户通过小程序场景跳转到微信小店并成交的,可享受技术服务费减免到1%。

服务通知场景:用户直播预约、直播服务通知、弹窗提醒等进入的服务通知场景,若通过带参分享链接进入并下单,可享受技术服务费减免,若离开后通过其他渠道下单则与分享人无关。此外,存在染色逻辑正在内测,但当下最保险的仍是通过带参链接直接成交。

对商家和用户的影响:

技术服务费减免:一月到二月底有技术服务费减免政策,满足条件的商家技术服务费可减免到1%,该政策鼓励商家进行社交形式的裂变,覆盖私域场景,为商家增加技术服务利润点,同时配合推客能力,可极大鼓励品牌方及其员工积极推动分享。

服务商激励政策:服务商激励政策在一月份出台,服务商邀请新商家绑定,绑定后365个自然日内,该商家店铺成交额的技术服务费减半并返还给服务商。此政策可调动服务商积极绑定品牌方,推动市场发展和品牌方对视频号生态的了解。

对用户的影响:用户更多关注内容,视频号成交流量主要靠直播和短视频,流量用户目前以中老年为主,内容虽在逐渐年轻化,但搜索流量少,货架电商未搭起来。短期内用户侧靠内容吸引进入平台,裂变能力和送礼功能会带来部分用户,但未形成现象级效果。

2、微信电商的招商计划和节奏

品类现状与未来规划:

现状:视频号目前以服饰类占比为大头,占30%多,其次是食品、美妆、珠宝、居家生活等,食品占20%左右,美妆等在10%以下。

品牌招商:视频号会在品牌端的招商加大筹码,提高知名品牌的入驻率。

品类拓展:积极拓展美妆、服饰、居家生活、食品等品类的丰富度,对珠宝类等风险类事故较多的品类持谨慎态度。

3、微信小店和视频号的相关问题

代运营业务的发展空间:

现状:视频号的代运营市场体量小,养不活太多团队,服务商活的不如意。原因包括市场体量不大,利润有限;商业模式不够成熟,盈利模式少,平台现金激励少,流量激励变现难度大;代运营业务涉及短视频、直播间、私域等方面,但因视频号体量小、变现不成熟,市场情况不理想,只有少数品牌方靠代运营盈利,大部分是占坑。

未来展望:当视频号体量突破5000万甚至万亿规模后,代运营市场可能会迎来增长爆发点。

激励力度的量化问题:按照每个账户单月最多获得15万点的电商成长卡来兑换视频号加热,力度对比以往很大。在视频号商家规模体量在百万级上下的情况下,该激励政策非常有利,能满足大部分商家的需求。

微信小店和视频号的盈利情况:

盈利模型:商家的盈利受行业品类影响,利润率和实收率各不相同。目前商家没有达人赚钱,达人带货占视频号营收的百分之六七十以上。

费用成本:视频号收取技术服务费,从1%到5%,大部分在2%到5%之间;商家若要进入优选联盟或参加平台活动,需开通运费险。

与抖音的对比:视频号的市场规模比抖音小,但成本比抖音低,包括平台抽佣、入驻门槛等方面。视频号的商业化不够成熟,竞争渠道相对单一,价格逻辑不以低价为主,品牌入驻率低,达人选择空间小,因此品牌方在视频号的竞争压力比抖音小,有机会通过建立分销体系和短视频内容实现盈利。

与淘宝的费用模式对比:视频号的技术服务费与淘宝的费用模式类似,只是名目不同。

微信小店对年货节的激励计划:针对年货节出台了激励政策,以返流量点的形式,达人或品牌方在年货节期间积极参与开播,引入私域导流等,可在实收的GMV上以2%的流量点形式返给商家。但视频号的平台级活动和大型资源位较少,今年靠年货节实现爆发不太可能。

Q&A

Q:发布的私域激励计划的大概情况是怎样的,该计划对商家和服务商有何影响?

A:该激励政策的时间是1月至3月。满足特定条件下的分享场景时,参与激励政策的商家技术服务费可减免到1%(微信视频号整体服务费区间大概在1% - 5%,基本在2% - 5%,仅农产品类目有极少数为1%),另外0.4%以电商流量点(可理解为投流)形式返给商家用于直播间、短视频等投放。具体场景包括:微信企业微信关联账号分享小店或视频号商品成交(除文玩及珠宝首饰一级类目不参与,珠宝首饰下的黄金和珍珠参与),商家可享受技术扣费减免;品牌类商家私域群导购、门店员工积极分享也可享受减免;联盟带货机构推客分享成交产品可享受减免,推客可拿佣金。体系下的消息推送卡、会话链接、文章嵌入商品、点击模板消息等可享受政策。小程序与微信小店商品跳转打通,用户通过小程序场景跳转到微信端承接可享受减免。用户直播预约、直播服务通知、弹窗提醒等进入,且需带参,点击链接直接成交算考核机制,染色逻辑还在内测。一是鼓励商家做社交形式的裂变,商家可增加技术服务利润点;二是配合推客能力,可实现自动分佣提现,能调动品牌方、员工等各方积极性,未来线下连锁、门店等商家会更积极激活资源。

Q:推客具体是指什么?

A:推客前身是视频号分享员,根植在微信小店(视频号小店后台)且与小程序打通,可绑定门店导购、店长、私域小团长等,分享产品成交后可在后台拿佣金,但以前限制门槛条件和后台自动分佣能力不健全。品牌方入驻选品中心,联盟机构将品上架并开通API接口接通推客,推客绑定后分享产品,这部分产品参与激励,推客可设置佣金,带货有分佣。

Q:微信在出台激励计划后,在微信电商招商方面是否会有更快速的提速可能?从用户接受角度看,在激励计划或后续政策下,用户转换是否会更好?

A:从商家角度看,不只是相关政策,因电商团队人员少,主要靠服务商驱动商家管理。除之前政策外,12月底发布的政策有调整,31号还出台了服务商激励政策。服务商在一月份的激励政策有变化,只要服务商邀请新商家成交前绑定,在接下来365个自然日内,店铺实收成交额的技术服务费减半,返给服务商,可操作空间大,能调动服务商积极性,推动品牌方了解视频号生态。从用户角度看,用户更多关注内容,目前视频号成交流量主要靠直播和短视频,搜索流量几乎没有,流量用户以中老年为主,内容逐渐年轻化,短期内靠内容吸引用户进入平台,裂变能力会带来年轻人参与。

Q:2025年微信电商在品类招商计划、节奏以及重点招商方向、节点和类目构建状态方面有没有大致规划?

A:无答案

Q:视频号目前各类目商品的占比情况如何?

A:目前视频号以服饰类占比为大头,服饰类行业占比达30%多;食品占比20%左右;美妆、珠宝、居家生活等品类占比在7 - 10%左右。

Q:视频号未来在品牌招商方面有何计划?

A:视频号未来会在品牌端招商加大筹码。目前服饰类作为最大体量品类,知名品牌入驻率不足30%,平台有意向积极拓展新品牌方。年线上销售额能有几个亿以上、全国有几十家以上连锁门店的品牌方,对接小二后可获得免冷启动期的流量激励政策,但需要服务商或有人驱动。同时,平台大概率会积极引入服饰或其他品类的知名品牌头部企业。

Q:视频号在品类拓展方面有哪些规划和现状?

A:平台曾想拓展偏年轻化人群的品类,如引入潮流元素的服饰,但因人群偏向中老年,年轻人参与度低,导致成交偏差,商家持观望态度。在品类丰富度方面,平台会积极拓展美妆、服饰下的居家生活类、食品类等,而对于珠宝类、生鲜类等因之前出现风险事故,会比较谨慎,采取定向定量方式,只允许类目头部玩家参与。

Q:微信上线送礼物蓝包功能后,是否有流量变化的相关数据?

A:官方大盘数据无法获取,内部客户数据因隐私问题无法公开。虽有零食类品牌有夸张的增幅说法,但从理解来看不太可能,品牌方增长更多是因年货节等活动及线下门店的调动。目前送礼物蓝包功能更多在做内测,没有带来公域流量的明显增长,只有小范围波动,且未形成现象级效果。

Q:送礼物蓝包功能在公域流量中,怎样才能看到较好的效果?

A:送礼物蓝包功能效果与人群和场景强相关。从场景看,类似红包,适用逢年过节问候、日常支付、朋友及情侣间社交等;从人群看,年轻人居多,如节日期间老公送老婆等。若未来能像红包一样放开能力,支持在群里随机发放礼品等社交裂变玩法,结合对短视频和直播间内容往年轻人喜欢的方向拓展,可能会有较好效果。

Q:微信小店的用户群体是否呈现年轻化趋势,若25年下半年能渗透到二十多岁以下群体,是否会迎来小爆发期?

A:从21年到今年,微信小店的内容和人群在往年轻化发展,截至今年,三十多岁群体占比达60%-70%,而22年时40岁以上群体占比达60%以上。若25年通过送礼物能力和私域运营,能在下半年渗透到二十多岁以下群体,将会迎来一个小的爆发期,但量级赶不上微信红包,因为礼物和金额的使用场景不同。

Q:对于微信服务商尤其是代运营方面的未来发展空间如何看待,今年微信电商的激励政策和招商倾斜与20年21年小程序电商有何区别,当前代运营业务空间如何?

A:当下视频号的代运营市场体量较小,很多服务商生存艰难,甚至部分已倒闭。原因一是市场体量不够大,去年视频号带货成交规模1300多亿,今年不到3000亿,利润有限;二是商业模式不成熟,平台缺乏直接现金激励;三是流量激励不足,流量投放不成熟,变现路径窄。代运营业务包括拍拍短视频、直播间代运营等多种形式,但目前因视频号体量小、变现不成熟,整体市场情况不理想,截止到今年之前是看衰的,只有少数知名品牌为占坑而进行代运营,极少数能盈利。但今年之后,当体量突破5000万甚至达到万亿规模时,代运营市场会迎来增长爆发点。

Q:按照每个账户单月最多获得15万点的电商成长卡用来兑换视频号加热,只能抵扣两万多投流费,此激励力度对比以往是否较大?

A:此激励力度对比以往是很大的。历史上视频号的激励力度大多数是真实成交GMV的1% - 2%,而此次不能仅按15万流量激励点折算投放流来看,假设按单月15万激励点除以0.3的比例计算,相当于每月要有500万的成交额,目前能稳定达到月产出500万以上体量的品牌方不多,在当下视频号商家规模体量在百万级上下浮动的节点,该激励政策是非常有利的。

Q:内部对于用户参与度或者GMV达到什么样的程度,会认为激励达到效果,是否有相关消息透露?

A:不会有确切消息透露出来,因为只要有一个合作伙伴透露,就会有大量人知道。并且在今年之前,在GMV增长上没有固定增长指标,其目标不以GMV增长为第一核心任务,而是将内容的健康生态风险放在第一位。当下的激励政策大概率会持续半年到一年以内,之后可能会取消,因为此前私域激励政策持续时间也在一年以内,半年左右就开始逐渐递减。

Q:消费者目前以尝鲜心态消费,礼品多为9.9块、19.9块甚至免运费的商品,从短期看,对于商家来说是否成本较高,能否通过低扣点等方式覆盖成本?

A:大部分9.9块商品的商家也是有利可图的,并非亏钱在做。消费者以尝鲜心态消费是因为还未在视频号养成购物习惯,对平台的认知和信任度不够,其购物习惯仍聚焦于传统渠道,待对平台的认知搭建起来后,未来价格和品类可能会越来越丰富。

Q:能否拆解一下微信小店和视频号的GMV,以及作为商家的盈利模型、主要费用成本和利润率?

A:拆解利润率比较困难,因为不同行业、品类的毛利率、实收率、退货率等都不一样。例如服饰的退货率平均可能达到60%左右,个别品类甚至达到70%,实收率较低;食品类中普通农产品、中低端品类利润率偏低;美妆、珠宝类利润率较高。在当下体系下,商家没有达人赚钱。在22年及之前,品牌类商家直播间很难进入带货榜前十,大多是达人或生活类账号排名靠前;23年下半年及今年,品牌类账号在带货榜前50中占一半左右,但达人角色仍很重要。品牌方在视频号的结构比例中,达人带货占比60% - 70%以上。

Q:商家在微信小店平台面临哪些方面的费用和佣金,平台的佣金抽成比例大概是多少?

A:目前视频号主要收技术服务费,从1%到5%不等,农产品类基本极少,大部分在2% - 5%之间,不同类目有所不同。此外,若想要进优选联盟、让达人带货或参加平台活动,基本需要开通运费险。

Q:微信小店的费用模式是否类似淘宝?

A:模式是一样的,都是收取技术服务费,只是不同平台叫法可能不同。

Q:微信小店商家的盈利性和视频号的盈利性相比,哪个更高?

A:所指的视频号具体是达人、内容创作者接广告还是其他方面。商家在微信小店带货,要么自己开视频号直播,要么找达人带货分销分佣,也有找私域帮忙处理的。

Q:微信小店搜索流量情况如何?

A:搜索流量在视频号目前非常少,之前看到的数据是占比5%以下,未来公域有可能达到10%,但目前小店流量渠道主要还是靠直播加短视频,偶尔有从公众号带来的流量。

Q:对比抖音商家的盈利性,品牌进入微信小店后的盈利能力处于什么样的水平?

A:暂无答案

Q:视频号与抖音相比,在市场规模上有何差异?

A:目前视频号最大的不足是规模还未做起来,相比于抖音规模较小,约为抖音的1/。

Q:视频号与抖音相比,在成本方面有哪些优劣势?

A:从成本来讲,视频号比抖音小。从平台抽佣看,当下政策下视频号抽佣远低于外站;从入驻门槛看,视频号几乎没有门槛;在抖音做自播自然流起号竞争激烈,需打价格战,因抖音有比价机制,而视频号的货架电商、比价及活动资源等尚未搭建完善,竞争渠道较单一,主要是直播间或短视频内容。

Q:视频号在商业化方面有哪些特点?

A:目前视频号商业化不够成熟,品牌进来后可做品牌自播、短视频内容或找达人分销,价格不以低价逻辑为主,只要在视频号有价格优势即可,不用像抖音那样打低价。例如,部分品牌方在视频号的价格比抖音高,把20% - 30%的佣金给达人,且找的可能是视频号超头部达人。

Q:视频号对于品牌方有哪些优势?

A:因品牌入驻率低,知名品牌进来后有优势,达人选择空间有限,一些小众品牌在视频号容易带爆单品,竞争比抖音小很多。品牌方要聚焦于搭建直播间、短视频内容和达人分销体系,且当下搭建达人分销体系比抖音容易,谈判空间大。

Q:对于大品牌或在抖音已有起色再转做视频号的商家来说,视频号是否有机会?

A:非常有机会。视频号虽体量只有抖音的1/10,但门槛和竞争环境利好,且下半年在产品能力和政策上有较大变化,若25年下半年迎来小爆发点并搭建货架式电商,当下节点进入的品牌方有较好先天条件。

Q:微信小店或电商板块针对年货节有哪些激励计划政策,以及能达到什么样的体量?

A:推出了年货节激励政策,叫“年货节的激励政策”,主要是以返流量点的形式,大概是2%,达人或商家在期间积极参与开播、引入私域导流等,可按实收GMV的2%以流量点形式返给商家。但目前视频号平台级活动、大型资源位较少,靠今年年货节爆发较难,25年618、双十一或年货节可能会有活动。$实益达(SZ002137)$ $青木科技(SZ301110)$ $元隆雅图(SZ002878)$

以下是微信小店概念股名单:

(002137):全资子公司无锡实益持股六度人和,后者聚焦社交化CRM,打通了微信、企业微信、QQ等工具,统一汇聚客户资源,通过自动化工具智能分析跟进机会,驱动销售与服务进程,提升企业的销售效率和复购率,实现企业数字化销售转型.

(301110):公司主营业务是全球知名品牌提供一站式综合电商服务、品牌孵化与管理服务,以及技术解决方案和消费者运营.通过API对接方式快速实现与品牌的阿里店铺、店铺、微信商城、微信会员中心打通,提供跨渠道跨平台的会员及客户的运营管理解决方案.

(002717):与建立长期战略合作关系,在AI、云计算、大数据等领域进行全方位布局,可能间接受益于微信电商生态的发展.

(002878):礼赠品行业的领先企业,支持线上主流渠道,包括微信商城,能够直接受益于微信小店“送礼物”功能的推广.

(002515):参股,可受益于微盟在微信小店业务的发展及相关业务的拓展,同时其自身产品也可通过微信小店进行销售.

(300783):国内知名的休闲零食品牌商,在电商渠道有较强的运营能力和市场份额,零食礼赠属性强、消费者年轻化,有望充分受益此轮新渠道机会.

(603777):经营自主品牌的休闲食品全渠道运营商,致力于构建国内领先的专业化休闲食品连锁经营平台.

(838227):为品牌商提供电子商务服务,包括品牌孵化与管理服务.

(603808):公司对线上渠道的发展非常重视,近几年通过多品牌广泛布局,充分挖掘多平台的发展机会,电商规模获得了快速提升,2024年前三季度公司线上收入同比增长38%.目前公司各品牌均有布局天猫、抖音、、微信小程序等线上平台.歌力思、Laurèl、IRO等品牌已入驻微信小店,可在微信平台搜索品牌名称,点击进入小店.歌力思、Laurèl品牌微信小店目前已支持微信送礼功能 .

线上线下(300959):主营业务为移动信息服务和数字营销业务,为包括阿里巴巴、、华为、、字节跳动等在内的大型平台提供专业化的企业短信服务 .

(688399):旗下快麦ERP快递助手产品接入微信小店 .

(002888):公司目前已在微信小店上架户外音响系列 .

(301287):公司“JX”、“军霞”、“康力源”等自主品牌经过了多年的经营与沉淀,在国内形成了较好的品牌知名度,公司在“抖音”、“天猫”、“”等国内知名平台开立店铺,微信小店也是公司即将布局的方向 .

 
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