用过TikTok的出海商家都知道,它为卖家提供了涵盖广告到数据分析等各个方面的功能,全面推动销售增长。以TikTok LIVE 为例,TikTok 的统计数据显示,相较于其他用户,观看品牌直播的用户购买产品的意愿明显高出 1.7 倍。
同时,TikTok Shop也已经成为了小型企业、知名品牌及内容创作者实现业务转型与增长的重要平台。为了帮助大家更加有效利用TikTok Shop 提供的无缝应用内购物体验,下面我给大家精心总结的6个在 TikTok Shop 上提升销售业绩的实用策略。
优化你的产品描述
不管你是通过电商平台销售商品,还是用TikTok Shop,产品描述都是必不可少的。出海商家通过产品描述,可以增强信任感并提升顾客的整体体验。下面,我根据我多年的从业经验,给大家提供6点实用的技巧:
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在撰写产品标题时,要遵循标题大小写规范,并可适当融入标准标点符号以增强可读性,但需要避免使用特殊字符和符号。
产品标题应集中在展示基本信息,例如材质与颜色,同时应避免诸如“特价”、“热销”等具有促销性质或主观色彩的词汇。
将产品标题的长度控制在25至80个字符之间。为了更有效地利用字符数,可以考虑使用数字和缩写,这有利于提升信息的清晰度。
每款商品需配备至少五张高质量图片,风格要和品牌形象相符。如果产品同时在其他平台发布,还要保证TikTok上的图片风格保持一致。
产品描述的字数上限为500个字符,应着重突出目标受众最为关注的产品优势、功能特性以及独特卖点(USP)。
为提升产品曝光率,可在标题和描述中加入相关搜索关键词。由于TikTok已成为搜索引擎,重视其SEO至关重要。
总的来说,你希望你的产品在搜索页面上一眼就能被注意到,成为同类商品中的亮点。未来,你采取的营销策略,比如和网红合作或者推出视频广告系列,都会以你如何用心打造这些产品页面为基础。
将产品列表嵌入视频中
在 TikTok 上,你可以轻松地将产品链接嵌入视频里。要是你在一个视频里展示了多个产品,也可以相应地加上多个链接。这个功能可以让购物变得更加简单方便,用户不需要跳出 TikTok 就可以直接下单,转化率自然也会提升。
同时,在视频里加链接,不仅可以吸引观众更多地参与进来,还能帮你的产品触及更广泛的受众。TikTok 擅长迅速抓住用户的眼球,你分享的带有产品链接的视频可以将观众的浏览兴趣直接转化为购物行为。
此外,TikTok 用户比较喜欢分享内容给朋友和家人,所以即使有人自己不想买,他们的社交圈里说不定也会有人感兴趣。想要触达更多这样的受众,点击图片链接注册媒介管家账户,5分钟免费开户,即可借助TikTok广告扩大品牌影响力。
制作视频购物广告
在 TikTok 平台上,商家可以借助视频购物广告发掘更多商业机会。为了最大化销售成效,出海商家可以将广告目标聚焦于“产品销售”,并明确以“TikTok 商店”为产品来源,确保广告精准送达目标消费者。
策划广告内容时,商家需全面考量各类产品:畅销产品固然是投放重点,但新产品或销量稍弱的产品同样值得通过广告争取更多展示机会。这不仅能提升产品曝光度,还能为商家收集到宝贵的市场潜力数据。
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价格因素在制定广告策略时同样重要。无论是亲民价格还是高端定位的产品,都应纳入推广范畴,以满足不同消费者的购物需求。
在广告素材准备方面,每个广告组至少要准备 3 到 5 个不同版本,以增强广告多样性和吸引力。同时,商家应保持广告更新,如每周添加新创意,确保广告内容保持新鲜和时效。
Unicorn Cosmetics 的 CEO Mel Blue 成功把握了 TikTok 视频购物广告的机遇。这一品牌为广告打造了多样创意,自然地结合文本叠加、画外音等原生元素,转化率因此跃升近 20%,同时每次转化成本 (CPA) 降低了相近比例。
优先考虑真实性和创造力
跟其他社交媒体比起来,TikTok 更加注重真实性的展现。所以,在 TikTok 上,我们要用真实的品牌声音,而且还要内容跟上平台的流行趋势。
以Nom Nom Kids 为例,他们紧跟 TikTok 的潮流趋势,在加入 TikTok 商店后的短时间内便成功吸引了 15,000 名新粉丝。为了与平台趋势保持一致,我们可以尝试将 TikTok 的特色音效、流行文化元素、过渡效果或舞蹈动作融入内容创作中。
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分享用户生成的内容同样是展现品牌真实性的有力手段,它不仅能增强品牌信誉,还能促进潜在客户与产品的互动。在 TikTok 上,为了塑造真实的品牌形象,我们应适度减少直接的品牌宣传,而是首先将自己视为内容创作者,其次才是品牌身份的展现者。
要保持真实,你可以考虑以下做法:
制作开箱视频,突出产品的独特之处
录制产品演示视频,详细解释产品的工作原理
发布一系列对比视频,向客户展示使用产品前后的效果
分享你的品牌和产品的背后故事
与TikTok KOL/KOC合作
参考维卓出海研究院的一份报告,我发现 TikTok 已成为网红营销的首选平台,有近 70% 的品牌正在利用它,其中约 80% 的品牌还会追踪网红营销活动所带来的销售额。
然而,在运用网红营销推动销售时,我们不能仅仅关注销售额。实际上,只有不到四分之一的品牌使用销售额作为衡量网红营销成功与否的唯一标准。更多品牌倾向于采用浏览量、覆盖率和印象作为评估指标,超过一半的品牌都遵循这一做法。
为了更有效地触达目标受众,建议与了解 TikTok 特性且与你品牌领域相匹配的网红进行合作。领域的相关性往往比粉丝数量更为关键。
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一旦选定合适的网红,你的主要任务便基本完成。应给予网红足够的信任,让他们以自己的风格创作内容,并以积极正面的方式展示你的产品。你可以向他们提供免费产品,鼓励他们分享使用体验,而不是寻求购买正面评价。
Home Lab UK 和 Latin Honey Shop 也认同这一策略。Home Lab UK 的成功秘诀之一便是重视创作者,赋予其联盟会员充分的内容创作自由。目前,他们已和300 多位创作者建立了合作关系,每月超过 90% 的销售额均来源于这一联盟计划。
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使用分析来跟踪商店绩效
TikTok Shop除了提供丰富的促销工具和高效的履行服务外,还特别内置了一套实用的分析工具。通过这里的数据指南针概览,你可以轻松快捷地掌握销售和流量的整体概况。
另外,TikTok Shop 还上线了一个店铺绩效评分系统,帮助卖家更好地了解店铺的运营情况。这个系统会从产品满意度、履行效率以及客户服务等多个维度进行综合评分,采用的是五分制。而且,这个评分是对外展示的,所以也是你监控店铺表现不可忽视的一环。
这个评分系统的好处在于,它能够明确指出哪些方面还有待提升,给你设定合理的改进目标提供参考。同时,它还能帮你识别出哪些产品对整体绩效产生了较大影响,这样你就可以更有针对性地调整经营策略了。
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掌握上述6个提升销售业绩的实用策略无疑能为您的业务增添强劲动力。从精准定位目标受众,到优化直播内容吸引用户,再到利用数据分析持续优化策略,每一步都至关重要。